Privacyverklaring — VelderFlow

Deze privacyverklaring is van toepassing op de aanschaf en het gebruik van VelderFlow, een plugin voor Adobe Photoshop, aangeboden door Velderhof Photography.

Identiteit van de verantwoordelijke

Handelsnaam	Velderhof Photography
Adres	Distelvlinderlaan 372B, 7323 XB Apeldoorn
KVK-nummer	88589285
Btw-nummer	NL003178070B27
E-mail	info@velderhofphotography.nl
Website	velderhofphotography.nl

Hoe je VelderFlow aanschaft

VelderFlow wordt uitsluitend verkocht via de Adobe Creative Cloud Marketplace. Je aankoop, betaling en accountgegevens verlopen via Adobe en via Adobe's betaalpartner FastSpring, die optreedt als merchant of record. Velderhof Photography ziet en verwerkt zelf geen betaalgegevens (zoals creditcard- of bankgegevens) — die blijven volledig binnen de systemen van Adobe en FastSpring.

Welke gegevens Velderhof Photography wél kan ontvangen

Aankoopbevestiging. Via Adobe/FastSpring ontvangt Velderhof Photography een bevestiging van verkopen, doorgaans met een transactienummer en (voor zover Adobe dit deelt) een geanonimiseerd of gepseudonimiseerd verkoopoverzicht. Dit wordt gebruikt om het upgradepad van Basic naar Pro te kunnen afhandelen.
Contact bij support of het upgradepad. Stuur je een e-mail (bijvoorbeeld met een aankoopbewijs voor de overstap van Basic naar Pro), dan verwerken we de gegevens die je daarin zelf verstrekt: naam, e-mailadres, en de inhoud van je bericht.
Gebruiksgegevens binnen het paneel. VelderFlow zelf verzendt geen gebruiksdata naar Velderhof Photography. De plugin werkt lokaal binnen Photoshop.

Metagegevens die jij zelf instelt (alleen Pro). In de Pro-editie kun je bij Export je eigen naam, copyrightnotitie, website en e-mailadres instellen. Deze gegevens worden niet naar Velderhof Photography verzonden — ze worden lokaal opgeslagen op jouw computer en ingesloten in de bestanden die jíj exporteert. Dit zijn jouw eigen gegevens, over jouw eigen werk; Velderhof Photography heeft hier geen inzage in en verwerkt ze niet.

Met welk doel en op welke grondslag we gegevens verwerken

Afhandelen van je aankoop en het upgradepad Basic → Pro	Uitvoering van de overeenkomst
Beantwoorden van support-vragen	Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Bewaren van factuur- en verkoopgegevens	Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht)

Met wie we gegevens delen

Adobe — voor de verkoop, licentiebeheer en distributie van VelderFlow via de Creative Cloud Marketplace
FastSpring — als betaalverwerker en merchant of record, inclusief btw-afhandeling binnen de EU

Buiten deze twee partijen worden gegevens niet met derden gedeeld, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bewaartermijnen

Support- en upgradecorrespondentie	Zolang nodig voor afhandeling, daarna verwijderd
Facturen en verkoopgegevens	7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van de persoonsgegevens die Velderhof Photography over je verwerkt, het recht op beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid, en het recht om bezwaar te maken of een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor gegevens die bij Adobe of FastSpring liggen (zoals je betaalgegevens), kun je terecht bij hun eigen privacyverklaringen — Velderhof Photography heeft daar geen toegang toe of zeggenschap over.

Verzoeken kun je sturen naar info@velderhofphotography.nl — we reageren binnen één maand, zoals de AVG voorschrijft.

Contact: Velderhof Photography, Distelvlinderlaan 372B, 7323 XB Apeldoorn — info@velderhofphotography.nl — KVK 88589285